Veelgestelde vragen
Hoelang is de levertijd van mijn bestelling?
Verzendinformatie
Bij modernekunst.nl zorgen wij ervoor dat jouw kunstwerk snel en veilig bij je thuis wordt bezorgd, of je nu in Nederland, België, Luxemburg of daarbuiten woont. Hier is alles wat je moet weten over onze betrouwbare bezorging:
Verzendkosten
- Nederland, België & Luxemburg: Gratis verzending op alle bestellingen.
- Buiten de Benelux: Een vast tarief van €25,-- voor alle andere EU Landen
Geschatte Levertijden
- Nederland, België & Luxemburg: 1-3 werkdagen (tenzij anders vermeld ivm inlijsten)
- Europa (buiten Benelux): 3-7 werkdagen
- Buiten Europa: 7-14 werkdagen
Schadevrije Bezorggarantie
Om volledige gemoedsrust te garanderen, worden waar mogelijk al onze schilderijen binnen Nederland door ons zelf gebracht. Na het plaatsen van de bestelling nemen wij contact op om een lever afspraak te plannen. Beelden verpakken wij met extra bescherming in dozen zodat deze schadevrij bij u aankomen. Mocht er onverhoopt toch schade ontstaan tijdens het transport, dan regelen wij alles—je loopt dus geen enkel risico.
Veilige Verpakking van Elk Kunstwerk
Elk kunstwerk wordt zorgvuldig verpakt met beschermende materialen.
Gemakkelijk Retourneren
Mocht jouw kunstwerk toch niet helemaal aan je verwachtingen voldoen, dan kun je het eenvoudig retourneren. Neem simpelweg contact op met onze vriendelijke klantenservice, en wij helpen je graag verder.
Kan ik mijn bestelling afhalen?
Je kunt je bestelling ophalen in onze galerie in Leiden of Leiderdorp. Na je bestelling, stuur een e-mail naar info@modernekunst.nl om aan te geven dat je kiest voor afhalen. Dit biedt je de unieke kans om onze volledige collectie in de galerie te bekijken.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Retourbeleid
Bij modernekunst.nl willen we dat al onze klanten volledig tevreden zijn met hun aankoop. Mocht je toch een artikel willen retourneren, dan bieden we een flexibel retourbeleid aan:
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na annulering heb je nog eens 14 dagen om het product aan ons te retourneren.
Volledige Terugbetaling
Zodra we je geretourneerde product in goede staat hebben ontvangen, krijg je het volledige orderbedrag teruggestort.
Retourvoorwaarden
We vragen vriendelijk om het product, indien mogelijk, in de originele staat en verpakking te retourneren, inclusief eventuele accessoires. Behandel het product zorgvuldig en zorg voor een goede verpakking tijdens de retourzending.
Hoe een Artikel te Retourneren
- Meld de Retour aan: Neem contact op via info@modernekunst.nl om je retour aan te melden. Wij helpen je verder met het retourproces.
- Verpak & Verstuur: Zorg ervoor dat het product goed is verpakt, zodat het in uitstekende staat terugkomt.
Terugbetaling
Zodra we het geretourneerde artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het verschuldigde bedrag binnen 14 dagen terug. Heb je vragen of hulp nodig? Ons klantenserviceteam staat klaar om je te helpen en te zorgen voor een vlotte retourervaring.
Is het mogelijk om advies in te winnen over kunst?
Uiteraard, voor vragen zijn wij bereikbaar op:
WhatsApp: +31680227320
Bellen: +316 80227320
Daarnaast bent je altijd welkom in onze galerie om werk in het echt te bekijken en kunnen we met je meedenken qua stijl en interieur. Heb je een werk online gezien en twijfel je of dit past binnen je interieur? Stuur ons een foto van je muur met bijbehorende afmetingen en het werk van interesse en we sturen een mock up zodat je het werk in je eigen ruimte kunt zien.
Hoe werkt de schadevrij bezorggarantie?
Op alle orders zit een aankomst- en schadevrij bezorgd garantie. Mocht er tijdens de verzending schade aan het kunstwerk optreden, dan is dat ons risico. Kijk na de bezorging direct of er iets is beschadigd en neem in dit geval direct contact met ons op. Bij schade ontvang je een nieuw exemplaar van het kunstwerk of we vergoeden het aankoopbedrag. Let op: gebreken of verkeerd geleverde producten dienen binnen 14 dagen na levering te worden gemeld per mail (info@modernekunst.nl) of telefoon: +316 80227320
Kan ik kunstwerken ook komen bezichtigen?
In onze galeries in Leiden en Leiderdorp kun je kunstwerken bezichtigen.
In Leiden is de galerie standaard geopend op zaterdag van 12.00 uur tot 17.00 uur.
Op de overige dagen ontvangen we je op afspraak.
Verzenden jullie ook naar België en Luxemburg?
Ja. Kies tijdens het afrekenen voor het betreffende land. Wij nemen na het plaatsen contact met u op over de verzending.
Verzenden jullie ook buiten Benelux?
Ja, we verzenden wereldwijd!
Voor bestellingen buiten Nederland, België en Luxemburg geldt een vast tarief van €25 binnen Europese.
Internationale zendingen prijs op aanvraag.
Winkelwagen
Jouw winkelwagen is leeg
- Wanneer een selectie maakt, wordt de pagina volledig ververst.